电商网络营销层面的冷思考!

作者:远鸿助理网 日期:2023-11-11 08:51:52
电商网络营销层面的冷思考!,笔者在前一篇《开展网络营销的第一步,建立网站之三大纪律篇》中简单的介绍了建站需要注意的三个基本要点,在这一篇中,将谈谈建站提升用户体验的八个小窍门。  一、门面要讲究  网站跟传统营销中的门店一样,好的装修,是吸引眼球的第一个关键点。而网站中的装修,其实就是指网站页面设计。很多企业(个人)经常会不重中小企网站建设大致的方向就是需要做一个什么站,网站的内容主要是围绕那方面客户群体以及网站的整体定位。企业网站建设方案是将企业网站建设成为一个优质网站首先要考虑,网站建设方案能反应出网站的建设构想,初步形态及网站推广计划。根据小编多年的网站建设经验,小编认为中小企业公司网站建设方案应该从以下几个方面考专业网站建设企业的建设条件和淘宝的网站建设究竟有什么样的差别呢?大家都知道在我们进行网站建设的过程当中最怕的就是不了解专业网站建设。对于淘宝和其他的一些企业网站建设之间究竟有什么样的区别。淘宝网站建设我们只是针对于某一个产品或者是某一个体系来进行检测和分析。而如果我们对于整个企业网站的建设来说那就需

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电商网络营销层面的冷思考!,消费者购物需要的是什么?有个南方客户,其所在的位置十分偏僻,周围几乎都是山,像似被崇山峻岭包围着。

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一天,笔者去客户那里开展工作,忘记带茶杯。

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中午,和客户驱车20多分钟来到镇里,走到一家夫妻便利店。  “有没有茶杯?” 笔者问道。  “有,很多种,进来看看。”  我们走进去后看到一些茶杯,但质量都不尽如人意。为节省时间,笔者说:“老板,把店里的茶杯给我们看看。”  “的就是这种保温杯了,质量很好。”  “这里天气马上就要热了。” 笔者说。  “是啊,马上就要热起来了,保温杯不方便。”同事接着说。  “没关系的,其实,这些保温杯的保温效果不是很好。可以用的。”  “这样啊!?”我们十分惊讶,随后就笑了,店老板也跟着笑了。  结果可想而知:我们拒绝购买这种产品。不可否认,这是一次现代版的“矛与盾”的故事:为了让你买保温杯,他就说保温杯质量很好,但是当你提出疑问的时候,他又顺着你说,保温杯的质量还是有欠缺的,欠缺的恰好就是你“需要的”。  “你需要什么,我就提供什么,而不管产品的实际品质。”这是很多产品销售过程中的“家常便饭”,甚至会出现上述的“自相矛盾”。其核心目的就只有一个,把客户口袋中的钞票掏出来。至于产品究竟适不适合你,那是无所谓的事情。暂且称之为销售过程中的“无间道”策略,在网络营销中也经常出现,这是企业不诚信的典型现象。  产品销售应该实事求是,产品导购也要一切从实际出发。中国杯壶网始终坚持这一点。撇开道德层面的说教不谈,我们从单纯的经济利益层面来看,骗人一次,就是自断未来,就是杀鸡取卵。换句话说,依靠欺骗换来的销售,往往是昙花一现,在网络营销业界这样的准则也照样适用。  即使不看长期利益,这种销售无间道无疑会葬送很多短期利益。譬如上述案例中,如果店老板不采用“自相矛盾”的“聪明伎俩”来说服我们,而是遵照实际情况分析:“现在天气还不算热,买回去还可以用两周,天气转凉了依旧可以用,多一个杯子多一种方便。”真是这样分析,也许我们就会买下,毕竟只是一个杯子。  实际上,消费者大多是通情达理的,关键是要理解和洞察消费者的“情和理”,不要拿消费者当傻瓜,在网络营销中虽然不能与客户亲自面谈,但后续的消费体验也是至关重要的,尤其是培养忠实用户。当然,消费者也有愚昧的时候,此时我们仍旧不能采用销售无间道策略,拿消费者当猴耍,正确的做法是站在消费者一边,用消费者可以理解的方式,一步步引导消费者、教育消费者,终让消费者清清楚楚、明明白白。  反观电子商务中的网络营销方式,应该秉承的是多一份尊重,就会多一份理解;多一份理解,就会多一份共鸣;多一份共鸣,就会多一份机会。多一份机会,天长日久就会多一种有利于产品销售的氛围和环境。这种氛围和环境继续沉淀和累积之后,就会形成一种文化,这种文化将是一个人、一个企业乃至一个产业生存与良性发展的根基。这不仅是对于杯壶企业,其他领域也通用。

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